Hoy, más que nunca, todo profesional debe actualizar sus competencias de comunicación, redacción y locución. La actual era de la información exige altos niveles de competencia para que nuestras comunicaciones generen una acción inmediata y efectiva. En esta Academia, el participante estará inmerso en un ambiente de aprendizaje dinámico, que le permitirá descubrir sus mejores destrezas de comunicación y servicio. Los conocimientos se pondrán a prueba de manera conductual, verbal y no verbal. También se practicará de manera situacional, escrita y oral para adquirir las competencias necesarias para superar los retos actuales de la comunicación presencial y virtual.